ร่างเอกสาร — รอฝ่ายกฎหมายตรวจสอบก่อนเผยแพร่
เนื้อหานี้เป็นฉบับร่างเวอร์ชัน 1.0 ยังไม่ถือเป็นข้อผูกพันจนกว่าจะได้รับการอนุมัติ
PDPA · พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562
นโยบายความเป็นส่วนตัว
เวอร์ชัน 1.0 · มีผลบังคับใช้ 2026-09-09 · ผู้ควบคุมข้อมูล: บริษัท เซฟแอ็กต์ จำกัด

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท เซฟแอ็กต์ จำกัด (“บริษัท”, “เรา”) เลขประจำตัวผู้เสียภาษี 0105568153603 ที่อยู่ 252 อาคารเอสพีอี ชั้น 10 ห้อง 1032-01 ถ.พหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400 เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับบริการ SafeAct ทั้งเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้อง (“บริการ”)

ติดต่อ: sales@safeact.com

2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

  • ข้อมูลระบุตัวตนและติดต่อ — ชื่อ-นามสกุล อีเมล หมายเลขโทรศัพท์
  • ข้อมูลองค์กร — ชื่อบริษัท/หน่วยงาน เลขประจำตัวผู้เสียภาษี ที่อยู่สำหรับออกใบกำกับภาษี
  • ข้อมูลการชำระเงิน — ประมวลผลผ่านผู้ให้บริการชำระเงิน Omise เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเต็ม เก็บเพียงข้อมูลบางส่วน ได้แก่ ยี่ห้อบัตร เลข 4 หลักสุดท้าย เดือน/ปีหมดอายุ และรหัสอ้างอิงลูกค้าของ Omise
  • ข้อมูลบัญชีและการใช้งาน — แผนบริการ สถานะบัญชี ประวัติการเข้าสู่ระบบ บันทึกกิจกรรม การตั้งค่าการแจ้งเตือน และเนื้อหาที่ท่านบันทึกในระบบ
  • ข้อมูลทางเทคนิค — ที่อยู่ IP ชนิดอุปกรณ์/เบราว์เซอร์ คุกกี้และตัวระบุที่คล้ายกัน เพื่อความปลอดภัยและการทำงานของระบบ
  • รหัสแนะนำ (Referral) — รหัสผู้แนะนำที่ท่านใช้ในการสมัคร (ถ้ามี)

3. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

  • สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ ยืนยันตัวตน และให้บริการตามแผนที่ท่านเลือก
  • รับชำระเงิน ออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี และจัดการการต่ออายุหรือยกเลิกบริการ
  • ส่งอีเมลเกี่ยวกับบัญชี (ยืนยันอีเมล ตั้งรหัสผ่าน แจ้งเตือนกฎหมาย/เอกสารที่ท่านติดตาม)
  • ป้องกันการทุจริต รักษาความปลอดภัยของระบบ และตรวจสอบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข
  • ปรับปรุงบริการ วิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม (ข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเท่าที่ทำได้)
  • ปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น กฎหมายภาษีอากรและการบัญชี

4. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

  • สัญญา — เพื่อปฏิบัติตามสัญญาให้บริการกับท่าน (ม.24(3))
  • หน้าที่ตามกฎหมาย — เช่น การเก็บเอกสารทางภาษี (ม.24(6))
  • ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — ความปลอดภัยของระบบ การป้องกันการทุจริต และการปรับปรุงบริการ (ม.24(5))
  • ความยินยอม — สำหรับคุกกี้ที่ไม่จำเป็นและการสื่อสารทางการตลาด ซึ่งท่านถอนได้ทุกเมื่อ (ม.19)

5. ระยะเวลาการเก็บรักษา

  • ข้อมูลบัญชี — ตลอดอายุการเป็นสมาชิก และไม่เกิน 2 ปีหลังบัญชีถูกปิด เว้นแต่มีเหตุตามกฎหมาย
  • เอกสารทางการเงิน/ภาษี — อย่างน้อย 5 ปี ตามที่กฎหมายกำหนด
  • บันทึกกิจกรรม (log) และข้อมูลความปลอดภัย — ไม่เกิน 12 เดือน
  • ข้อมูลที่ท่านขอให้ลบ — ลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ภายใน 30 วัน เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บต่อ

6. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นกับผู้ประมวลผลข้อมูลที่มีข้อตกลงคุ้มครองข้อมูล ได้แก่

  • Supabase — ฐานข้อมูล ระบบยืนยันตัวตน และพื้นที่จัดเก็บไฟล์
  • Omise — ผู้ให้บริการรับชำระเงิน (PCI-DSS) ประมวลผลข้อมูลบัตรโดยตรง
  • Resend — ผู้ให้บริการส่งอีเมลของระบบ
  • Cloudflare — เครือข่ายส่งข้อมูล (CDN) และการป้องกันภัยคุกคาม

ผู้ให้บริการบางรายอาจจัดเก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์นอกประเทศไทย เราเลือกเฉพาะผู้ให้บริการที่มีมาตรฐานคุ้มครองข้อมูลเพียงพอตามที่ พ.ร.บ.กำหนด เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน และจะเปิดเผยแก่หน่วยงานรัฐเฉพาะเมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมายเท่านั้น

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านมีสิทธิตาม พ.ร.บ.คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังนี้

  • สิทธิเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
  • สิทธิแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และสมบูรณ์ (แก้ได้เองในหน้าตั้งค่าโปรไฟล์)
  • สิทธิลบหรือทำลายข้อมูล เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
  • สิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบการประมวลผลที่ทำไปก่อนหน้า
  • สิทธิคัดค้าน สิทธิระงับการใช้ และสิทธิขอให้โอนย้ายข้อมูล
  • สิทธิร้องเรียนต่อคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

ยื่นคำขอได้ที่ sales@safeact.com เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอและยืนยันตัวตนแล้ว

8. เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

ชื่อ: [รอระบุชื่อ DPO]
อีเมล: [dpo@safeact.com — รอยืนยัน]
ที่อยู่: 252 อาคารเอสพีอี ชั้น 10 ห้อง 1032-01 ถ.พหลโยธิน แขวงสามเสนใน เขตพญาไท กรุงเทพฯ 10400

9. คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน

เราใช้คุกกี้ที่จำเป็นต่อการทำงานของระบบ (เช่น การรักษาสถานะเข้าสู่ระบบ) ซึ่งไม่ต้องขอความยินยอม และอาจใช้คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์การใช้งานโดยจะขอความยินยอมจากท่านก่อน ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่ฟังก์ชันบางส่วนอาจไม่ทำงานตามปกติ

10. ความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลถูกเข้ารหัสระหว่างส่ง (TLS) และขณะจัดเก็บ จำกัดสิทธิการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่จำเป็น มีการบันทึกการกระทำของผู้ดูแลระบบ และหากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูง เราจะแจ้งสำนักงาน สคส. ภายใน 72 ชั่วโมงและแจ้งท่านโดยไม่ชักช้าตามที่กฎหมายกำหนด

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งผ่านอีเมลหรือหน้าเว็บก่อนมีผลบังคับใช้ และอาจขอความยินยอมใหม่เมื่อจำเป็น

เอกสารที่เกี่ยวข้อง: ข้อกำหนดการใช้งาน · เวอร์ชัน 1.0 · มีผล 2026-09-09 · © 2026 บริษัท เซฟแอ็กต์ จำกัด